Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Vodja terenskih storitev
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo Vodjo terenskih storitev, ki bo odgovoren za učinkovito vodenje, usklajevanje in nadzor nad terenskimi ekipami ter zagotavljanje kakovostne izvedbe storitev na terenu. Idealni kandidat bo imel izkušnje z vodenjem ekip, odlične organizacijske sposobnosti in sposobnost hitrega reševanja težav v dinamičnem okolju.
Vodja terenskih storitev bo ključna oseba pri zagotavljanju, da so vse terenske operacije izvedene pravočasno, varno in v skladu s standardi podjetja. Poleg tega bo odgovoren za komunikacijo s strankami, načrtovanje urnikov, spremljanje učinkovitosti ekipe in zagotavljanje, da so vsi člani ekipe ustrezno usposobljeni in opremljeni za svoje naloge.
Delo vključuje tudi sodelovanje z drugimi oddelki, kot so prodaja, podpora strankam in logistika, da se zagotovi nemoteno delovanje celotnega procesa storitev. Vodja terenskih storitev mora biti sposoben analizirati podatke, pripravljati poročila in predlagati izboljšave za povečanje učinkovitosti in zadovoljstva strank.
Če ste proaktivni, imate odlične vodstvene sposobnosti in vas veseli delo na terenu ter vodenje ekipe, vas vabimo, da se prijavite na to dinamično in odgovorno delovno mesto.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Vodenje in usklajevanje terenskih ekip
- Načrtovanje in optimizacija urnikov terenskih storitev
- Zagotavljanje kakovostne izvedbe storitev na terenu
- Spremljanje učinkovitosti in uspešnosti ekipe
- Komunikacija s strankami in reševanje pritožb
- Sodelovanje z drugimi oddelki za izboljšanje procesov
- Priprava poročil in analiz za vodstvo
- Zagotavljanje skladnosti z varnostnimi in delovnimi standardi
- Usposabljanje in mentorstvo članov ekipe
- Uvajanje novih tehnologij in orodij za podporo terenskemu delu
Zahteve
Text copied to clipboard!- Vsaj 3 leta izkušenj na podobnem vodstvenem položaju
- Odlične organizacijske in komunikacijske sposobnosti
- Sposobnost vodenja in motiviranja ekipe
- Znanje uporabe programske opreme za upravljanje nalog in urnikov
- Poznavanje varnostnih standardov in predpisov
- Sposobnost hitrega reševanja težav in odločanja
- Vozniški izpit B kategorije
- Znanje slovenskega jezika in osnovno znanje angleščine
- Fleksibilnost in pripravljenost na delo na terenu
- Sposobnost dela pod pritiskom in v dinamičnem okolju
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kakšne izkušnje imate z vodenjem terenskih ekip?
- Kako bi organizirali urnik za več ekip na različnih lokacijah?
- Kako pristopate k reševanju težav na terenu?
- Kako motivirate svojo ekipo za doseganje ciljev?
- Ali imate izkušnje z uporabo programske opreme za upravljanje nalog?
- Kako zagotavljate skladnost z varnostnimi predpisi?
- Kako bi ravnali v primeru nezadovoljne stranke?
- Kakšne izboljšave bi predlagali za povečanje učinkovitosti ekipe?
- Ali ste pripravljeni na občasno delo izven rednega delovnega časa?
- Kako bi ocenili uspešnost svoje ekipe?
